Servicios

Acuerdos en tu comunidad

Desde Surbisa te asistimos en la adopción de los acuerdos necesarios para la ejecución de las obras de rehabilitación, a saber:

  • Te ayudamos a convocar Juntas Vecinales.
  • Te orientamos sobre las mayorías necesarias para la adopción de cada acuerdo y demás requisitos de la Ley de Propiedad Horizontal.
  • Te ofrecemos la posibilidad de celebrar Juntas en nuestras oficinas con la asistencia de nuestro personal técnico, jurídico y/o social, cuando no se tenga un apoyo específico propio (administración de fincas, etc.)
  • Asistimos a todas las personas vulnerables a fin de que la rehabilitación del edifico sea sostenible y viable económicamente.
  • Facilitamos el proceso de rehabilitación acercando a la Comunidad los recursos, el apoyo y la información para lograr una reducción, centralización y coherencia de trámites, como ventanilla única.
  • Promovemos la convivencia en tu Comunidad.

Enlaces que pueden ser de interés para tu Comunidad.

Bizilagun: www.euskadi.net/bizilagun

Asistencia a personas vulnerables.

A fin de que la rehabilitación de tu edificio sea sostenible y viable económicamente para todas las personas residentes, se intentan detectar las situaciones de debilidad económica o dificultad de gestión, mediante las visitas técnicas a edificios y viviendas, el trato directo con la vecindad al tramitar el expediente de ayudas y por la transmisión que administradores/as de fincas o representantes nos realizan.

Detectadas esas situaciones de debilidad se buscan soluciones de financiación complementarias a las ayudas a la rehabilitación reconocidas que permitan pagar las obras a las personas con escasez de recursos económicos y excluidas del mercado financiero normalizado (entorno familiar, microcréditos, ayudas de emergencia social, formas negociadas de pago, adelanto de ayudas mediante certificaciones parciales etc).

Asimismo, ofrecemos ayudas económicas específicas para familias en situación de necesidad o vulnerabilidad, considerándose en esta situación, entre otros, a las familias con menos ingresos económicos.

Surbisa pone a disposición de estas personas el apoyo de una trabajadora social así como los recursos derivados de la colaboración con otras instituciones y agentes sociales:

  • Trabajo conjunto con el Área de Acción Social para abordar situaciones de extrema necesidad.
  • Protocolo de Colaboración con Viviendas Municipales para realojo temporal de familias, por reforma integral en el edificio en el que residen.
  • Cáritas Bizkaia, en el marco del Programa Barriztu, intervención en viviendas sin condiciones mínimas de habitabilidad de personas dependientes con escasos ingresos económicos.
  • Convenio de colaboración desde el año 2004 con BBK Solidarioa, para facilitar a personas con escasos recursos y determinado perfil, puedan acceder a un Micro crédito.

Promoción de la convivencia

La mediación y facilitación de la comunicación, interlocución y gestión pacífica de las diferencias, incidencias y conflictos, que se producen a nivel de comunidad vecinal y entre ésta y los diversos agentes que participan en los procesos de rehabilitación (personal técnico, empresas constructoras, etc.) para un resultado final adecuado y armónico.

Formación básica dirigida a 20 administradores/as de fincas en resolución de conflictos por vías pacíficas y potencialidad de la LPH en cuanto a Actos incívicos

Línea de ayudas económicas, para la contratación de administradores/as de Fincas (formados previamente), donde no haya y tengan pendiente la realización de obras en el edificio.

Participación en el equipo de Gestión de Conflictos, junto a diferentes Áreas Municipales (Seguridad Ciudadana, Acción Social, Ciudadanía, Observatorio de Convivencia), en el abordaje de problemas de convivencia en comunidades vecinales en la zona de Bilbao la Vieja.