Buzón de Denuncias Ley 2/2023

Normativa aplicable
- Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Finalidad de esta regulación
- Otorgar una protección adecuada frente a las represalias que puedan sufrir personas físicas que informen sobre alguna de las acciones u omisiones a que se refiere la ley 2/2023, de 20 de febrero en su artículo 2.
- Lograr el fortalecimiento de la cultura de la información, de las infraestructuras de integridad de las organizaciones y el fomento de la cultura de la información o comunicación como mecanismo para prevenir y detectar amenazas al interés público.
Sistema interno de información
- Implantado por el órgano de gobierno de la entidad.
- El Sistema reúne los requisitos establecidos en el art. 5 de la Ley, entre otros, los siguientes:
  - Permite a todas las personas referidas en el artículo 3 de la ley comunicar información sobre las infracciones en el art. 2 de la misma ley.
  - Está diseñado, establecido y gestionado de una forma segura, que garantice la confidencialidad de la identidad de la persona informante y de las actuaciones que se desarrollen, así como la protección de datos
  - Debe permitir la presentación de comunicaciones por escrito y/o verbalmente.
- En este sistema están integrados:
  - CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN (Buzón para recibir informaciones). Permite la presentación y posterior tramitación de comunicaciones anónimas.

Se podrán utilizar las siguientes vías para la presentación de denuncias/informaciones:

Canal telemático: https://www.salaketaksurbisa.bilbao.eus
Correo postal: C/ Ronda, nº 6. 48005 Bilbao
Entrevista personal: se deberá solicitar cita previa con la directora general de Surbisa. Para ello podrá llamar al tfno.: 94 479 03 09 o remitir un correo a surbisa@surb.bilbao.eus
Por vía telefónica / mensajería de voz